রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d4pg-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করেন, বা লাইভ স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করেন — প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কতটা সাবধানে রাখি তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket নিরাপদঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
d4pg আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি পেমেন্ট ডেটাকে সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে যাতে শুধু আপনিই আপনার প্রোফাইলে প্রবেশ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইন সেশন SSL-এ সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে পৌঁছায় না।

OTP লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু অ্যাকাউন্টের মালিক লগইন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বাকি ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহৃত হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টে কোনো অপরিচিত কার্যক্রম দেখলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি প্রোফাইল বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার সংগৃহীত তথ্য জানতে বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হয়। সেই সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা পরিচালনা করা যাবে।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।